La importancia de las Galletas en las Reuniones!!

Un periódico destacaba una noticia curiosa. "Según una encuesta realizada por Holiday Inn entre 1.000 ejecutivos, las galletas son esenciales para mejorar el ambiente de las reuniones y propiciar acuerdos. Dos terceras partes consideran que la existencia de galletas se suele comentar entre los asistentes y aseguran que son más importantes que la iluminación, la tecnología o la decoración, sólo por detrás de las mesas y las sillas. Y como no!! las preferidas son las de chocolate".
Mi conclusión es la siguiente. En cuestiones de trabajo, sobretodo cuando el asunto es especialmente delicado o se pretende conseguir una firma... lo más importante es crear un ambiente adecuado, de ahí que la misión del equipo de protocolo sea clara y crucial. Se encargará de habilitar un espacio acorde para dicha actividad. Una sala lo suficientemente amplia para que los asistentes se sientan cómodos y tengan el espacio suficiente para sentarse y moverse con facilidad, poder estirar un poco los brazos, nada de tocarse codo con codo cuando tomen apuntes. Una mesa lo bastante grande y debidamente ordenada para apoyar el material de trabajo. Una iluminación que genere un ambiente adecuado de trabajo y armonía, ni demasiado tenue, no pretendemos dormir a nadie, ni demasiado intensa, no es una consulta médica. De vital importancia son las sillas, deben estar cómodos, se trata de una reunión y en muchas ocasiones se trabajarán cuestiones delicadas. Lo último que necesitan esas personas es estar pendientes de si les duele la espalda, no llegan a la mesa, o continuamente rozan con sus compañeros o con la pata de la mesa.
El agua que no falte, dependiendo de la hora del día, e independientemente de que existan desayunos, almuerzos... de trabajo, el agua no debe faltar, sea cuál sea el momento del día.


Por supuesto!! La importancia de esas deliciosas galletas, sobretodo cuando la reunión la convocamos nosotros y nos interesa especialmente que nuestro cliente esté receptivo y se sienta a gusto y relajado. Qué mejor que unas apetecibles cookies y si es por la tarde, un café, un té o un zumo para acompañarlas.

Por que? la conversación se suavizará, si hay momentos tensos siempre podemos recurrir a las galletas. Umm!! qué buenas!! "Realmente no sé a qué sabe"; "La mía creo que tenía un toque a coco"; "Pues a mi me ha tocado una con pedacitos de chocolate blanco en el interior, pruébala"...
De repente ese mal gesto, ese aura negativa que estaba envolviendo a nuestro cliente se ha evaporado. Por que? porque las galletas son maravillosas y magníficas!
Ahora su única preocupación es dónde poder comprarla para llevarlas a su casa y que las pruebe su mujer, es que está embarazada y el chocolate le priva...!!

Así que ya saben, las claves para el éxito empresarial: Puntualidad, comodidad, cordialidad, y galletas... mejor si son de chocolate. Personalmente mejor si son corporativas!!!!!

Desde una etiqueta vale más que 1.000 palabras os deseo muchos éxitos profesionales!! Y unas intensas sesiones de gimnasio!

PD: Gracias a mi departamento de documentación e investigación personal!!